سياسة الخصوصية وإفادة حماية البيانات الشخصية
ريتروفِت – إشعار حماية البيانات الشخصية
آخر تحديث: ٢٧ نوفمبر ٢٠٢٥
١. مسؤول البيانات
تم إعداد هذا الإشعار من قبل شركة RETROVET («الشركة») بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات، وذلك وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).
اسم الشركة: RETROVET
الموقع الإلكتروني: https://retrovet.com
البريد الإلكتروني: info@retrovet.com
العنوان / الهاتف: (يُرجى إضافة العنوان الرسمي ورقم الهاتف)
٢. غرض هذا الإشعار
يُوضح هذا الإشعار كيفية وأسباب معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع ريتروفِت، نماذج الاتصال، الطلبات، عمليات الدعم وغيرها من القنوات.
٣. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
- بيانات الهوية: الاسم، اللقب
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
- البيانات المهنية: اسم الشركة، الوظيفة
- بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، معلومات المتصفح/الجهاز، ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، سجلات الدخول
- الرسائل والمعلومات المرسلة عبر نماذج الاتصال
٤. أهداف معالجة البيانات الشخصية
- الرد على الطلبات والاستفسارات والشكاوى
- إدارة عمليات العملاء والشركاء والموزعين
- تقديم الخدمات، والمبيعات، والدعم الفني
- ضمان أمن الموقع وحل المشكلات التقنية
- الامتثال للالتزامات القانونية
- النشاطات التسويقية بناءً على الموافقة
٥. طريقة ومدة المعالجة
تُجمع البيانات الشخصية بواسطة وسائل إلكترونية أو ورقية وتُحفظ للفترة المطلوبة بحسب غرض المعالجة والقوانين. وعند انتهاء الغرض، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة.
٦. مشاركة البيانات الشخصية
- مشاركتها مع المورّدين أو الشركاء – لتنفيذ الخدمات
- مشاركتها مع الجهات الرسمية – عند وجود التزام قانوني
- مشاركتها مع أطراف أخرى – بموافقة صاحب البيانات أو بناءً على القانون
٧. حماية البيانات
تطبق شركة RETROVET تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو فقدانها أو معالجتها بشكل غير قانوني.
٨. حقوق صاحب البيانات
وفقاً للمادة 11 من قانون KVKK يحق لكم:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم تُعالج
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف بياناتكم
- الاعتراض على معالجة البيانات
- طلب التعويض عند حدوث معالجة غير قانونية
